Subscribe Unsubscribe
E-mail
 Ассортимент каких продуктов Unibank на Ваш взгляд наиболее привлекателен?
Депозиты
Кредиты
Пластиковые карты
Ни один
Все три
 
AZ      RU      EN      
  Главная   /   О банке   /   FAQ   /   Новости  

ВАЛЮТА ПОКУПКА ПРОДАЖА
USD 0.8032 0.8044
EUR 1.0319 1.0422
GBP 1.2386 1.2585
RUR 0.0261 0.0265













FAQ

Что такое ИНКАССО?

Т.к. чек - это банковский документ, обналичить его можно только в Банке, выписавшем этот чек. Если Клиент (т.е. Вы) не имеет доступа к этому Банку, он может поручить обналичивание чека другому Банку. Это процедура назвается "Инкассо".



Как обналичить чек?

Более подробно можно прочитать здесь. Чек обналичивается в выдавшем его Банке. Естественно, у Вас нет возможности лично предъявить свой чек в каком-либо американском Банке, поэтому следует воспользоваться операцией инкассо. Инкассо - поручение Банку получить деньги по Вашему чеку и выдать Вам наличные. Банк берет за это проценты (2-5% ). Процедура занимает от 2 недель до 4 - только после Вы получите свои "кровные". Можно Ваши деньги, при обналичивании, перевести на пластиковую карту, если она у Вас есть. Тогда отпадет необходимость еще одного визита в Банк.



Что такое ЧЕК ?

Чек - банковский документ, используемый для безналичных расчетов. Это самый медленный способ "расплаты", но в то же время - самый дешевый из всех возможных: комиссионный процент Банка за обналичивание чека составляет менее процента. Настоятельно рекомендуем не мять чек, не разукрашивать и не уродовать прочим образом. В противном случае у вас могут его не принять в Банке.



Как я смогу переводить денежные средства на свой счет?

Для того чтобы перевести денежные средства на свой счет необходимо открыть счет в Банке и получив реквизиты от Банка, перечислять на свой счет средства.



Как открыть счет, не приходя в Банк?

Для открытие счета обязательно присутствие Клиента в Банке.



Будут ли начисляться проценты на остаток по моему расчетному счету?

На остатки по текущим счетам Клиента проценты не начисляются. Для этого необходимо наличие депозитного счета в Банке.



Могу ли я управлять своими счетами дистанционно?

Управление манатным счетом дистанционно возможно при помощи системы Банк-Клиент. Валютные счета требуют непосредственного присутствия самого Клиента в Банке.



Какие сведения необходимо знать отправителю о получателе перевода?

При отправлении перевода необходимо указать полное имя получателя, страну назначения и город ожидаемого получения перевода.



Как отправить или получить денежный перевод?

Отправление: Для этого достаточно прийти к нам в Банк или любой филиал Банка, заполнить краткий бланк и представить паспорт или любой документ удостоверяющий личность, а также документ подтверждающий родственную связь с получателем. Получение: Для этого достаточно прийти к нам в Банк или любой филиал Банка, заполнить краткий бланк и представить паспорт или любой документ удостоверяющий личность, а также назвать 10- значный код отправителя.



Чем отличаются переводы по Системе Вестерн Юнион от банковских, почтовых и других подобных денежных переводов?

Отличительными особенностями переводов Вестерн Юнион являются удобство, быстрота и надежность. Переводы Вестерн Юнион - самый быстрый способ перевести деньги по всему миру. Всего через несколько минут отправленный перевод становится доступным для получения его адресатом. Получатель может получить деньги в любой стране мира, где есть пункты обслуживания Клиентов Вестерн Юнион, и в любом из этих пунктов. В настоящее время работает около 80"000 пунктов почти в 180 странах мира, что делает переводы Вестерн Юнион самыми доступными для Клиентов.



Хочу устроиться к Вам на работу/стажировку. Куда присылать свое CV?

В электронном виде резюме присылайте только на vacancy@unibank.az с текстом "CV-position" в поле "Тема" письма. Письма без данной пометки и присланные на другой адрес обрабатываться не будут. В случае заинтересованности, с Вами свяжутся. Не забудьте указать желаемую должность и уровень заработной платы - это увеличит вероятность того, что на Ваше резюме обратят внимание.



Что делать, если банкомат не выдал деньги?

Убедитесь, что деньги действительно были списаны с вашего счета. Для этого получите информацию об остатке на вашем счету. Если деньги действительно были списаны, вам необходимо обратиться к нам в Банк и написать заявление, в котором детально описать ситуацию. Наш Банк сделает все, что в наших силах, чтобы вернуть Вам деньги.



Что такое импринтер?

Импринтер - механическое устройство, позволяющее получить оттиск данных, эмбоссированных (выдавленных) на пластиковой карточке Клиента (данные о Клиенте), а также на клише импринтера (данные о торговой точке) на специальном торговом чеке (слипе). Данный чек после получения оттиска заполняется кассиром и подписывается Клиентом.



Как заблокировать карточку?

Для того чтобы заблокировать карточку, необходимо позвонить в Help Desk процессингового центра MilliCard 598 10 02. Он работает круглосуточно. Получив от Вас все необходимые данные (обычно - ФИО, номер карточки, если Вы его помните, обстоятельства утери карточки) и, идентифицировав Вас, оператор сразу же блокирует карточку. Но Вам необходимо как можно быстрее лично явиться в Банк и написать заявление об утере с просьбой об изготовлении новой карточки. Хотя Банк блокирует карточку по Вашему телефонному звонку, датой блокировки обычно считается дата написания заявления. Поэтому, несмотря на то, что вы сообщили об утрате карточки, медлить с приходом в Банк для написания заявления не стоит.



Что такое POS-терминал (ПОС-терминал)?

ПОС-терминал (с английского Point Of Sale terminal - терминал торговой точки) - электронное устройство, позволяющее считывать информацию с магнитной полосы или микрочипа карточки и осуществлять связь с Банком для проведения авторизации с целью осуществления операции по банковской карточке. Связь с Банком осуществляется посредством телефонной сети. Результаты проведения авторизации оформляются сообщением на экране и распечаткой нескольких экземпляров чека, один экземпляр выдается Клиенту. В отличие от банкомата, работающего самостоятельно, ПОС-терминал обслуживается кассиром.



Что такое банкомат (ATM)?

ATM - automated teller machine - дословно - автоматическая кассовая машина или, по-русски, банкомат. Банкомат - это электронно-механическое устройство, позволяющее получить деньги с помощью пластиковой карты. Кроме того, банкомат может позволить осуществление ряда дополнительных операций - посмотреть остаток на счету, получить список последних нескольких операций или полноценную выписку, провести конвертацию денежных средств, осуществить оплату услуг операторов мобильной связи Azercell и Bakcell и т.д. Для проведения любых операций в банкомате необходим ПИН-код.







   
Адрес: Азербайджанская Республика, г. Баку, AZ1022 ул. Рашида Бейбудова 57 Телефон: (+994 12) 498 22 44 Факс: (+994 12) 498 09 53 bank@unibank.az
 
Адрес: г. Гянджа, AZ2003
пр. Ататюрка 249
Телефон: (+994 22) 56 95 99
Факс: (+994 22) 56 77 64
 
Здесь вы можете увидеть расположение интересующего вас банкомата.

 

 
© 2003-2008 Unibank, bank@unibank.az
Тел.: (+994 12) 498 22 44



Содержание